Quanto tempo levará para receber meu pedido?

Normalmente, leva de 3 a 5 dias úteis para receber seu pedido. Estamos fazendo o nosso melhor para entregá-lo prontamente para você.

Como rastrear o meu pedido?

Vai precisar do número de rastreio do seu pedido. Este número foi enviado por e-mail. Rasteie o seu pedido aqui: https://17track.net/pt

Vocês fazem envios internacionais?

Sim, fazemos envios internacionais. A taxa de envio pode variar dependendo da sua localização.

Não recebi o meu pedido, o que devo fazer?

Se nunca recebeste a tua encomenda, aqui está o que deves fazer:Verifica a informação de rastreio: Visita a nossa Página de Acompanhamento e introduz os dados da tua encomenda para veres o estado mais recente.Confirma a morada de entrega: Garante que o endereço que forneceste está correto.Verifica com vizinhos ou porteiro: Às vezes, as encomendas são deixadas com eles.Espera mais um pouco: Por vezes, as transportadoras assinalam as encomendas como entregues um dia antes da entrega real.Contacta-nos: Se após estes passos a tua encomenda continuar desaparecida, entra em contacto com o nosso apoio ao cliente hello@betterwithalmonds.com com o número da tua encomenda. Vamos ajudar-te a resolver a situação o mais rápido possível.

Qual é a sua política de devolução?

Por favor, verifique nossa política de devolução/reembolso/troca aqui.

Posso trocar um produto?

Veja aqui as políticas de troca e devolução

Métodos de Pagamento

Cartão de crédito e Débito (Visa, Mastercard), Google Pay, Apple Pay, Paypal. Em compras realizadas em Portugal aceitamos também Multibanco e Mbway.

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